আপনি 333ck-এ যে তথ্য দেন, তা আমরা কতটা যত্নে রাখি সেটা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। পড়ুন, বুঝুন, নিশ্চিন্তে খেলুন।
333ck-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা তখনই সত্যিকার আনন্দদায়ক হয়, যখন আপনি জানেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এটি কোনো জটিল আইনি দলিল নয়, বরং একটি সহজ প্রতিশ্রুতি – আপনার বিশ্বাসের মূল্য আমরা দিই।
333ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
333ck আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে।
নিবন্ধনের সময় যা সংগ্রহ করা হয়:
পেমেন্ট ও লেনদেনের সময় যা সংগ্রহ করা হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
333ck আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হলো:
333ck-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
333ck-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ হলে |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক পরিসংখ্যান (বেনামী) | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | রিটার্গেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ) | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
333ck আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হলো:
333ck বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসার অধিকার।
333ck প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | প্রযুক্তিগত প্রয়োজন |
333ck কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
333ck প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
সক্রিয়: ২৪/৭
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি সংযোগ ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
সকল পেমেন্ট PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয় এবং দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর। জন্ম তারিখ ও KYC যাচাই ছাড়া কেউ সেবা পাবেন না।